Question 1

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Accepted Answer

Depende del producto. Los pedidos comienzan desde 125 uds. para ambientadores de coche, 250 uds. para posavasos y alfombrillas de ratón, y 50 uds. para llaveros y abrebotellas con imán. Consulte las páginas de los productos para la lista completa o contáctenos directamente.

Question 2

¿En qué formato debe enviarse el archivo de diseño?

Accepted Answer

Aceptamos archivos PDF, AI (Adobe Illustrator), EPS y PNG de alta resolución (mínimo 300 dpi). Los formatos vectoriales son muy preferibles para la calidad de impresión. Si solo dispone de un archivo de baja resolución, nuestro equipo de diseño puede recrearlo.

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda la producción?

Accepted Answer

Tras la aprobación del diseño, los pedidos estándar se completan en un plazo de 5 a 9 días laborables. Los productos que requieren una forma de corte personalizada o acabados especiales pueden tardar un poco más. Contáctenos para solicitudes de entrega urgente.

Question 4

¿Realizan envíos internacionales?

Accepted Answer

Sí, exportamos a más de 40 países. Los envíos se realizan a través de FedEx y UPS, con seguimiento incluido en cada entrega.

Question 5

¿Cómo funciona el sistema de precios?

Accepted Answer

El precio se determina según la cantidad de impresión de un diseño. El presupuesto incluye impresión, corte, fragancia (para ambientadores de coche), embalaje e impresión de prueba, sin costes ocultos. Preparamos su presupuesto en 24 horas.

Question 6

¿Son los productos respetuosos con el medioambiente?

Accepted Answer

Nuestros ambientadores de coche están fabricados con cartón de base celulosa de origen sostenible y se imprimen con tintas a base de agua no tóxicas. Las fragancias no contienen ftalatos ni sustancias químicas nocivas. Contamos con los certificados FSC, ISO 14001 y CE.

Question 7

¿Qué ocurre si no estoy satisfecho con mi pedido?

Accepted Answer

Si no está satisfecho con su pedido, atendemos su queja y revisamos nuestra muestra de testigo retenida para encontrar juntos una solución justa.

Question 8

¿Qué opciones de fragancia están disponibles?

Accepted Answer

Ofrecemos más de 16 fragancias estándar: Océano, Coche Nuevo, Lavanda, Pino, Chicle, Melón, Manzana, Frutas Mixtas, Fruta Exótica, Vainilla, Limón, Naranja, Fresa, Amaderado, Brisa Acuática y Sol de Verano. Para pedidos de 1.000 uds. o más, también es posible una fragancia personalizada desarrollada para su marca.

Question 9

¿Cuál es la diferencia entre las técnicas de impresión? (CMYK, UV, Sublimación)

Accepted Answer

La impresión offset CMYK se utiliza en superficies de papel y cartón para tiradas de alto volumen y coste-eficiente — los ambientadores de coche de papel y las cubiertas de bloc de notas usan este método. La impresión UV se aplica directamente sobre superficies rígidas planas como madera, metal y plástico — los posavasos de madera contrachapada y los abrebotellas se imprimen de esta manera. La impresión por sublimación usa calor y presión para unir la tinta a tejidos y superficies poliméricas — las alfombrillas de ratón y los tapetes de escritorio usan esta técnica.

Question 10

¿Puedo obtener una muestra del producto?

Accepted Answer

Sí. Podemos enviar una muestra de stock antes de que se comprometa con un pedido para que pueda evaluar la calidad de producción. También se prepara una prueba de impresión personalizada (con su diseño) antes de que comience la producción completa. Contáctenos por WhatsApp o correo electrónico para solicitar una muestra.

Question 11

¿Ofrecen asistencia de diseño?

Accepted Answer

Sí. Comparta su logotipo o material gráfico y nuestro equipo de diseño preparará un archivo listo para imprimir optimizado para el producto. Se le enviará una imagen de prueba en PDF; la producción comenzará solo después de su aprobación. Si solo dispone de un archivo de baja resolución, también ofrecemos un servicio de conversión vectorial.

Question 12

¿Realizan envíos a toda España?

Accepted Answer

Realizamos envíos internacionales a más de 40 países, incluida España, a través de FedEx y UPS. Cada envío incluye número de seguimiento.

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